افزایش هزینه بعضی خدمات تشخیصی و درمانی باعث شده است پرداخت یکجای هزینه برای برخی بیماران دشوار باشد. در چنین شرایطی، فعالسازی سرویسهای پرداخت اعتباری مانند اسنپپی و دیجیپی میتواند به بیمار کمک کند هزینه خدمات پزشکی را با استفاده از اعتبار خود بهصورت اقساطی پرداخت کند.
برای استفاده از این امکان، پزشک، مطب یا کلینیک باید بهعنوان پذیرنده در پلتفرم موردنظر ثبتنام کند. پس از تأیید مدارک و انعقاد قرارداد، بیمار میتواند با اعتبار تخصیصیافته به حساب خود، هزینه خدمت را پرداخت کند. وصول اقساط از بیمار بر عهده شرکت اعتباردهنده است و مطب مطابق شرایط قرارداد، مبلغ تراکنش را دریافت میکند.
در این مقاله مراحل ثبتنام، مدارک موردنیاز، نحوه انعقاد قرارداد و نکات مهم فعالسازی اسنپپی و دیجیپی برای پزشکان را بررسی میکنیم.
لینک ثبتنام اسنپپی و دیجیپی برای پزشکان
پزشکان، مطبها و کلینیکهایی که قصد دارند امکان پرداخت اعتباری را برای بیماران خود فراهم کنند، میتوانند از طریق لینکهای رسمی زیر درخواست پذیرندگی خود را ثبت کنند.
لینک ثبتنام اسنپپی
- مشاهده شرایط پذیرندگی اسنپپی
- ورود مستقیم به سامانه پذیرندگان اسنپپی
- اطلاعات سرویس خرید حضوری اسنپپی
لینک ثبتنام دیجیپی
- مشاهده شرایط همکاری با دیجیپی
- ثبتنام مستقیم در پنل پذیرندگان دیجیپی
- ورود به پنل پذیرندگان دیجیپی
- تماس با پشتیبانی دیجیپی
شماره رسمی پشتیبانی دیجیپی:
۰۲۱۵۳۹۲۴۰۰۰
هنگام تماس اعلام کنید که پزشک یا مدیر مرکز درمانی هستید و برای ارائه پرداخت اقساطی هزینه خدمات پزشکی، درخواست «پذیرندگی حضوری و دریافت QR اختصاصی» دارید.
پرداخت اقساطی هزینه درمان چگونه انجام میشود؟
در پرداخت اعتباری، رابطه مالی میان سه طرف شکل میگیرد:
- بیمار یا دریافتکننده خدمت
- پزشک، مطب یا کلینیک بهعنوان پذیرنده
- شرکت ارائهدهنده اعتبار مانند اسنپپی یا دیجیپی
ابتدا بیمار در اپلیکیشن شرکت اعتباردهنده ثبتنام و اعتبارسنجی میشود. در صورت تخصیص اعتبار، بیمار میتواند از پذیرندگان طرف قرارداد خرید یا خدمت دریافت کند.
در مطبهای حضوری، پرداخت معمولاً از طریق QR اختصاصی، لینک پرداخت یا ابزار تعریفشده در پنل پذیرندگان انجام میشود. در سایتهای پزشکی نیز امکان استفاده از درگاه پرداخت اعتباری وجود دارد؛ البته این روش به قرارداد پذیرندگی آنلاین و اتصال فنی سایت نیاز دارد.
میزان اعتبار، تعداد اقساط و امکان انجام تراکنش برای همه بیماران یکسان نیست و بر اساس نتیجه اعتبارسنجی هر فرد تعیین میشود.
مزایای پرداخت اقساطی برای پزشکان و بیماران
راهاندازی پرداخت اعتباری میتواند مزایای مختلفی برای مطب داشته باشد:
- کاهش فشار پرداخت یکجای هزینه بر بیمار
- تسهیل دسترسی بیماران به بعضی خدمات پزشکی
- کاهش لغو یا بهتعویقافتادن خدمات بهدلیل محدودیت مالی
- دریافت مبلغ تراکنش مطابق برنامه تسویه پذیرنده
- حذف مسئولیت وصول مستقیم اقساط از بیمار
- ایجاد روش پرداخت مکمل در کنار کارتخوان و درگاه بانکی
- امکان پرداخت حضوری یا اینترنتی بر اساس نوع قرارداد
- مدیریت تراکنشها از طریق پنل پذیرندگان
پرداخت اقساطی به معنای تأیید اعتبار همه مراجعهکنندگان نیست. هر بیمار باید اعتبار فعال و کافی در پلتفرم موردنظر داشته باشد.
آیا پزشکان میتوانند پذیرنده اسنپپی شوند؟
اسنپپی امکان ثبتنام پذیرندگان حقیقی و حقوقی را فراهم کرده و در صفحه رسمی خود اعلام کرده است که علاوه بر فروش کالا، بعضی کسبوکارهای خدماتی نیز میتوانند درخواست پذیرندگی ارسال کنند.
بااینحال، پذیرش مطب و خدمات پزشکی به بررسی نوع فعالیت و تأیید واحد تجاری اسنپپی بستگی دارد. پزشک باید هنگام ثبت درخواست، نوع کسبوکار را دقیق و شفاف اعلام کند.
شرح فعالیت پیشنهادی برای ثبتنام:
«مطب پزشکی دارای مجوز با ارائه خدمات تشخیصی و درمانی حضوری»
اگر مطب به نام شخص پزشک و حساب بانکی نیز متعلق به او باشد، ثبتنام معمولاً بهصورت پذیرنده حقیقی انجام میشود. اگر کلینیک دارای شرکت ثبتشده، شناسه ملی و حساب بانکی شرکتی باشد، باید پذیرندگی حقوقی انتخاب شود.
مراحل ثبتنام اسنپپی برای مطب
۱. ورود به صفحه پذیرندگان اسنپپی
ابتدا وارد صفحه رسمی ثبتنام پذیرندگان اسنپپی شوید و گزینه «شما هم پذیرنده شوید» را انتخاب کنید.
برای ورود مستقیم به سامانه نیز میتوانید از سامانه پذیرندگان اسنپپی استفاده کنید.
۲. انتخاب نوع پذیرنده
متناسب با وضعیت مطب، یکی از گزینههای حقیقی یا حقوقی را انتخاب کنید. اطلاعات حساب بانکی و مدارک فعالیت باید با شخص یا شرکتی که قرارداد را امضا میکند هماهنگ باشد.
۳. ثبت اطلاعات مطب
اطلاعات هویتی، شماره تماس، نشانی، اطلاعات بانکی و مشخصات کسبوکار را با دقت وارد کنید. در بخش نوع فعالیت، خدمات پزشکی یا درمانی را انتخاب کنید یا در توضیحات درخواست بنویسید.
۴. انتخاب سرویس موردنیاز
اگر بیماران در مطب پرداخت میکنند، درخواست خود را برای سرویس خرید حضوری اسنپپی ثبت کنید. اطلاعات این روش در صفحه خرید حضوری با اسنپپی منتشر شده است.
اگر در سایت نوبتدهی یا پرداخت آنلاین دارید، باید درباره فعالسازی درگاه اینترنتی نیز درخواست بدهید.
۵. بررسی و احراز هویت
اسنپپی اطلاعات هویتی، بانکی و شغلی پذیرنده را بررسی میکند. ممکن است برای تکمیل پرونده، مدارک بیشتری از پزشک یا کلینیک درخواست شود.
۶. دریافت و بررسی قرارداد
پس از تأیید اولیه، شرایط همکاری و قرارداد پذیرندگی ارائه میشود. درصد کارمزد، زمان تسویه، نحوه لغو تراکنش و مسئولیت طرفین باید پیش از امضا بررسی شوند.
۷. فعالسازی پذیرندگی
پس از تکمیل قرارداد و مراحل فنی، روش پرداخت حضوری یا آنلاین در اختیار مطب قرار میگیرد. اسنپپی مراحل کلی راهاندازی را شامل ثبت اطلاعات، پذیرش قرارداد، احراز هویت و پیادهسازی فنی اعلام کرده است.
مشتری چگونه با اسنپپی هزینه درمان را پرداخت میکند؟
بیمار باید در اسنپپی حساب فعال و اعتبار کافی داشته باشد. در صورت پذیرش تراکنش، مبلغ خدمت از اعتبار بیمار کم میشود و بازپرداخت آن بر اساس طرح فعال در حساب بیمار انجام خواهد شد.
اسنپپی سرویسهایی مانند موارد زیر را معرفی کرده است:
- پرداخت در چهار قسط
- اعتبار ماهانه
- خرید حضوری
- اعتبار بانکی بلندمدت
فعالشدن هر طرح برای خدمات پزشکی به قرارداد مطب و سیاستهای جاری اسنپپی بستگی دارد. بنابراین پزشک نباید پیش از تأیید کتبی سرویس، تعداد اقساط یا سقف اعتبار مشخصی را به بیماران وعده دهد.
آیا پزشکان میتوانند پذیرنده دیجیپی شوند؟
دیجیپی امکان پذیرندگی برای کسبوکارهای حضوری، اینترنتی و خدماتی را فراهم کرده است. در توضیحات رسمی این مجموعه، کلینیکها نیز در گروه کسبوکارهای خدماتی قابل بررسی قرار گرفتهاند.
برای مطب حضوری، دیجیپی اعلام کرده است که پس از تکمیل ثبتنام، QR اختصاصی پذیرنده ارائه میشود. بیمار با اسکن QR از طریق اپلیکیشن دیجیپی میتواند در صورت داشتن اعتبار، پرداخت خود را انجام دهد.
مراحل ثبتنام دیجیپی برای پزشکان
۱. ورود به پنل پذیرندگان
وارد سامانه ثبتنام پذیرندگان دیجیپی شوید.
۲. ثبت کد ملی و شماره موبایل
در مرحله اول باید کد ملی و شماره همراه خود را وارد کنید. شماره موبایل باید به نام صاحب کد ملی باشد.
اگر کلینیک شخصیت حقوقی دارد، اطلاعات نماینده یا صاحب امضای مجاز نیز در ادامه فرایند بررسی میشود.
۳. ثبت مشخصات کسبوکار
نوع کسبوکار را مطب یا کلینیک پزشکی انتخاب کنید و اطلاعات زیر را وارد نمایید:
- نام پزشک یا مرکز
- نوع تخصص و خدمات
- نشانی دقیق
- شماره تماس
- اطلاعات بانکی
- روش فعالیت حضوری یا آنلاین
- تعداد شعب در صورت وجود
۴. بارگذاری مدارک
مدارک هویتی، شغلی، بانکی و مجوز فعالیت را بارگذاری کنید. نوع مدارک بر اساس حقیقی یا حقوقی بودن پذیرنده متفاوت است.
۵. بررسی و تأیید اطلاعات
دیجیپی در صفحه فعلی خود اعلام کرده است که بررسی اولیه مدارک معمولاً کمتر از ۴۸ ساعت انجام میشود؛ اما مدت فعالسازی نهایی ممکن است بسته به کاملبودن مدارک و فرایند قرارداد متفاوت باشد.
۶. مطالعه و امضای قرارداد
شرایط کارمزد، تسویه، استرداد وجه و تعهدات طرفین را بررسی کنید. پس از تکمیل قرارداد، پنل پذیرندگی برای مطب فعال میشود.
۷. دریافت QR اختصاصی مطب
در پذیرندگی حضوری، QR اختصاصی مطب یا شعبه ارائه میشود. بیمار با اسکن آن از طریق اپلیکیشن دیجیپی، مبلغ خدمت را مشاهده و پرداخت میکند.
برای مشاهده توضیحات رسمی این سرویس میتوانید به صفحه همکاری با دیجیپی مراجعه کنید.
فعالسازی دیجیپی روی سایت پزشکی
اگر سایت شما امکان رزرو نوبت، خرید پکیج درمانی یا پرداخت هزینه دارد، میتوانید برای درگاه اعتباری آنلاین دیجیپی نیز درخواست بدهید.
برای این کار معمولاً موارد زیر لازم است:
- سایت فعال و قابلدسترسی
- اطلاعات کامل پزشک یا کلینیک
- صفحه تماس با ما و نشانی
- قوانین لغو و استرداد وجه
- پرونده مالیاتی و اطلاعات بانکی
- نماد اعتماد یا مدارک مورد درخواست برای درگاه آنلاین
- اتصال افزونه یا API دیجیپی به سایت
پس از اتصال فنی، گزینه پرداخت با دیجیپی در مرحله پرداخت سایت نمایش داده میشود. برای مطبهایی که بیشتر مراجعه حضوری دارند، شروع همکاری با QR اختصاصی معمولاً سادهتر است.
دیجیپی چه تسهیلاتی به مشتریان ارائه میدهد؟
در صفحه رسمی دیجیپی، راهکارهای زیر معرفی شدهاند:
| نوع اعتبار | شرایط کلی |
|---|---|
| پرداخت چهارقسطه | استفاده از اعتبار تخصیصیافته به کاربر |
| اعتبار سر ماه | پرداخت مبلغ در موعد ماهانه |
| وام خرید | اعتبار بلندمدت بر اساس اعتبارسنجی و تضمین موردنیاز |
مبالغ، نرخها و شرایط این طرحها ممکن است تغییر کنند. همچنین ممکن است همه سرویسها برای تمام پذیرندگان پزشکی فعال نشوند. مبلغ قابل استفاده هر بیمار نیز بر اساس اعتبارسنجی همان شخص مشخص میشود.
مدارک لازم برای فعالسازی اسنپپی و دیجیپی در مطب
فهرست نهایی مدارک بعد از ثبت درخواست و با توجه به نوع پذیرنده اعلام میشود. بااینحال، بهتر است پزشک از قبل مدارک زیر را آماده کند.
مدارک پذیرنده حقیقی
- کارت ملی پزشک
- شماره موبایل به نام پزشک
- شماره شبا و حساب بانکی به نام پزشک
- کارت نظام پزشکی
- پروانه دائم پزشکی
- پروانه مطب یا مجوز فعالیت
- آدرس و کدپستی مطب
- شماره تلفن ثابت
- سند یا اجارهنامه محل در صورت درخواست
- اطلاعات پرونده مالیاتی
- آدرس سایت و شبکههای اجتماعی مطب
مدارک پذیرنده حقوقی
- آگهی تأسیس شرکت
- آخرین تغییرات روزنامه رسمی
- شناسه ملی و شماره ثبت
- اساسنامه
- مدارک صاحبان امضای مجاز
- حساب بانکی و شماره شبای شرکت
- مجوز فعالیت کلینیک
- پرونده مالیاتی مجموعه
- سند یا اجارهنامه محل فعالیت
اطلاعات حساب بانکی باید با نام شخص یا مجموعه طرف قرارداد هماهنگ باشد.
تفاوت اسنپپی و دیجیپی برای مطب پزشکان
| ویژگی | اسنپپی | دیجیپی |
|---|---|---|
| پذیرنده حقیقی و حقوقی | دارد | دارد |
| پرداخت حضوری | دارد | دارد |
| پرداخت چهارقسطه | دارد | دارد |
| درگاه اینترنتی | قابل درخواست | قابل درخواست |
| QR اختصاصی حضوری | هنگام قرارداد استعلام شود | در صفحه رسمی اعلام شده است |
| پذیرش کلینیکها | نیازمند تأیید نوع فعالیت | در گروه خدمات معرفی شده است |
| مسئولیت وصول اقساط | بر عهده اسنپپی | بر عهده دیجیپی |
| مبلغ اعتبار بیمار | بر اساس اعتبارسنجی | بر اساس اعتبارسنجی |
| کارمزد پذیرنده | در قرارداد مشخص میشود | در قرارداد مشخص میشود |
| زمان تسویه | در قرارداد مشخص میشود | برای اصناف مختلف متفاوت است |
ارسال درخواست به هر دو مجموعه میتواند امکان مقایسه شرایط قرارداد را فراهم کند. پیش از امضای قرارداد باید وجود یا نبود شرط انحصار همکاری را نیز بررسی کنید.
کارمزد اسنپپی و دیجیپی برای پزشکان چقدر است؟
درصد عمومی و ثابتی برای تمام مطبها اعلام نشده است. کارمزد پذیرنده ممکن است با توجه به موارد زیر تعیین شود:
- نوع تخصص و خدمت
- حضوری یا آنلاین بودن پرداخت
- مبلغ متوسط تراکنش
- تعداد تراکنشهای ماهانه
- تعداد شعب
- نوع طرح اعتباری
- زمانبندی تسویه
- کمپینها و تخفیفهای مشترک
علاوه بر درصد کارمزد، باید درباره مالیات کارمزد، هزینه استرداد، هزینه اتصال فنی و شرایط تبلیغات در اپلیکیشن سؤال کنید.
هنگام بررسی قرارداد به چه مواردی توجه کنیم؟
قبل از امضای قرارداد اسنپپی یا دیجیپی، پاسخ موارد زیر را بهصورت مکتوب دریافت کنید.
درصد کارمزد
درصد دقیق کارمزد هر تراکنش، مالیات کارمزد و هر هزینه جانبی باید مشخص باشد.
زمان تسویه
بررسی کنید مبلغ چه زمانی به حساب مطب واریز میشود و روزهای تعطیل چه تأثیری بر تسویه دارند.
ریسک عدم پرداخت اقساط
در قرارداد باید مشخص شود که تأخیر یا عدم پرداخت اقساط بیمار چه تأثیری بر مبلغ قابل دریافت مطب دارد.
لغو و استرداد وجه
در خدمات پزشکی ممکن است بیمار نوبت را لغو کند، نوع خدمت تغییر کند یا تنها بخشی از خدمت انجام شود. قرارداد باید امکان استرداد کامل یا جزئی را مشخص کند.
سقف و کف تراکنش
حداقل و حداکثر مبلغ هر پرداخت و محدودیت تعداد تراکنش روزانه یا ماهانه را بررسی کنید.
قیمت نقدی و اعتباری
شرایط اعلام قیمت به بیمار و امکان یا ممنوعیت دریافت مبلغ اضافه از پرداختکنندگان اعتباری باید روشن باشد.
فسخ قرارداد
مدت قرارداد، نحوه فسخ، زمان تسویه مطالبات و جریمه احتمالی خروج از همکاری را بررسی کنید.
حفاظت از اطلاعات بیماران
در توضیحات تراکنش بهتر است اطلاعات تشخیصی و جزئیات پرونده پزشکی بیمار ثبت نشود. شرح تراکنش میتواند عمومی و محدود به عنوان خدمت یا شماره فاکتور باشد.
بیمار برای استفاده از پرداخت اقساطی چه کاری باید انجام دهد؟
فرایند کلی پرداخت برای بیمار به این صورت است:
- نصب یا ورود به اپلیکیشن اسنپپی یا دیجیپی
- تکمیل ثبتنام و احراز هویت
- انجام اعتبارسنجی
- مشاهده میزان اعتبار قابل استفاده
- مراجعه به مطب طرف قرارداد
- اسکن QR یا انتخاب درگاه اعتباری
- تأیید مبلغ و انجام پرداخت
- مشاهده زمانبندی اقساط در اپلیکیشن
داشتن حساب کاربری بهتنهایی به معنای برخورداری از اعتبار نیست. تأیید اعتبار، سقف خرید و تعداد اقساط به شرایط هر کاربر بستگی دارد.
چگونه پرداخت اقساطی را در مطب معرفی کنیم؟
بعد از فعالسازی قطعی سرویس میتوانید از روشهای زیر برای اطلاعرسانی استفاده کنید:
- نصب استند QR در بخش پذیرش
- قراردادن لوگوی سرویسهای فعال در سایت
- افزودن بخش «پرداخت اقساطی» به صفحه خدمات
- توضیح مختصر شرایط در پیام یادآوری نوبت
- قراردادن پاسخ سؤالات متداول در سایت
- آموزش منشی برای راهنمایی درست بیماران
- انتشار اطلاعیه در شبکههای اجتماعی مطب
در تبلیغات از اعلام عباراتی مانند «بدون سود»، «بدون پیشپرداخت» یا یک سقف ثابت اعتبار فقط زمانی استفاده کنید که همان شرایط در قرارداد فعال مطب و حساب بیمار وجود داشته باشد.
متن پیشنهادی برای درخواست همکاری
متن زیر را میتوانید برای واحد پذیرندگان اسنپپی یا دیجیپی ارسال کنید:
اینجانب پزشک و صاحب مطب دارای پروانه فعالیت هستم و قصد دارم امکان پرداخت اعتباری و اقساطی هزینه خدمات پزشکی را برای مراجعان حضوری فراهم کنم. لطفاً شرایط پذیرندگی مراکز درمانی، مدارک موردنیاز، کارمزد، دوره تسویه، سقف تراکنش، نحوه استرداد وجه و نمونه قرارداد را ارسال فرمایید. همچنین بفرمایید برای مطب حضوری QR اختصاصی ارائه میشود یا به اتصال دیگری نیاز است.
پرسشهای متداول
آیا تمام بیماران میتوانند هزینه درمان را اقساطی پرداخت کنند؟
خیر. بیمار باید در پلتفرم موردنظر اعتبار فعال و کافی داشته باشد. نتیجه اعتبارسنجی هر شخص متفاوت است.
آیا پزشک باید اقساط را از بیمار دریافت کند؟
در مدل معمول پذیرندگی، اعتبارسنجی و وصول اقساط بر عهده شرکت اعتباردهنده است. نحوه تسویه مبلغ با مطب در قرارداد مشخص میشود.
آیا برای پذیرندگی به پروانه مطب نیاز است؟
برای اثبات قانونیبودن فعالیت پزشکی، معمولاً مجوز فعالیت یا پروانه مطب درخواست میشود. فهرست نهایی مدارک را شرکت اعتباردهنده اعلام میکند.
آیا مطب بدون سایت هم میتواند پذیرنده شود؟
برای پذیرندگی حضوری معمولاً داشتن سایت شرط اصلی نیست. در این حالت پرداخت با QR، لینک یا ابزار پذیرندگی حضوری انجام میشود. برای فعالسازی درگاه اینترنتی، سایت فعال لازم است.
آیا امکان نصب اسنپپی و دیجیپی روی سایت وردپرسی وجود دارد؟
در صورت تأیید قرارداد پذیرندگی آنلاین، اتصال از طریق افزونه یا API امکانپذیر است. سازگاری افزونه با ووکامرس و فرایند رزرو سایت باید پیش از اجرا بررسی شود.
آیا اسنپپی و دیجیپی به پزشک وام میدهند؟
پذیرندگی پرداخت اقساطی با دریافت تسهیلات برای کسبوکار متفاوت است. برای ارائه اقساط به بیماران باید سرویس پذیرندگی اعتباری فعال شود.
آیا میتوان هر دو سرویس را همزمان در مطب فعال کرد؟
درصورتیکه قراردادها شرط انحصار نداشته باشند، استفاده همزمان امکانپذیر است. این موضوع باید پیش از امضای قرارداد بررسی شود.
در صورت لغو درمان چه اتفاقی میافتد؟
پذیرنده باید از طریق پنل یا پشتیبانی درخواست استرداد کامل یا جزئی ثبت کند. زمان و هزینه استرداد در قرارداد هر سرویس مشخص میشود.
جمعبندی
فعالسازی پرداخت اقساطی هزینه درمان میتواند روش مناسبی برای افزایش انعطاف مالی بیماران باشد. پزشک برای استفاده از این امکان باید بهعنوان پذیرنده حقیقی یا حقوقی ثبتنام کند، مدارک هویتی و شغلی خود را ارائه دهد و پس از بررسی شرایط مالی، قرارداد پذیرندگی را امضا کند.
دیجیپی برای پذیرندگان حضوری QR اختصاصی ارائه میدهد و امکان اتصال درگاه اقساطی به سایت را نیز معرفی کرده است. اسنپپی نیز پذیرندگان حضوری و آنلاین را ثبتنام میکند، اما پذیرش خدمات پزشکی باید پیش از انعقاد قرارداد بهصورت رسمی تأیید شود.
پیش از فعالسازی، درصد کارمزد، دوره تسویه، روش استرداد وجه، سقف تراکنش و مسئولیت عدم پرداخت اقساط بیمار را بهصورت مکتوب دریافت کنید. پس از نهاییشدن قرارداد میتوانید امکان پرداخت اقساطی را در سایت، شبکههای اجتماعی و بخش پذیرش مطب به بیماران اطلاع دهید.


